Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ представляет собой официальное предложение от ИП Дмитриев Михаил Александрович, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

• 1.1.1. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://aaglang.com/oferta.
• 1.1.2. Услуги — информационные и консультационные услуги по обучению иностранным языкам, а также обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, указанные на Сайте в качестве реализуемых Исполнителем.
• 1.1.3. Договор — договор возмездного оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
• 1.1.4. Стороны — Заказчик и Исполнитель.
• 1.1.5. Заказчик — лицо, способное совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
• 1.1.6. Заказ — совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора.
• 1.1.7. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
• 1.1.8. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, в том числе представленные в виде или составе уроков и тренингов, к которым предоставляется доступ в рамках Сервиса.
• 1.1.9. Сервис — совокупность Сайта с Контентом, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
• 1.1.10. Платформа — программно-аппаратные средства Исполнителя, интегрированные с Сайтом.
• 1.1.11. Сайт Исполнителя / Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://aaglang.com/.
• 1.1.12. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии оказания Услуг, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений в порядке нотификации.
• 1.1.13. Лицевой счет — информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты оказываемых Услуг по указанным Договорам.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.

2. Акцепт Оферты и заключение Договора

2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

2.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

• 2.2.1. оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;
• 2.2.2. внесение авансового платежа за заказанные Услуги.

2.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты (поступления оплаты).

2.4. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется при наличии технической возможности оказывать Заказчику Услуги по дистанционному обучению иностранным языкам на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.

3.3. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

• 3.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://aaglang.com/agreement и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса Исполнителя.
• 3.3.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://aaglang.com/policy и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

3.4. Указанные в п.3.3. Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• 4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;
• 4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
• 4.1.3. По требованию Заказчика продлить срок оказания Услуг или перенести занятие в предусмотренных настоящей Офертой случаях (включая гарантию бессрочности действия пакетов уроков).

4.2. Исполнитель вправе:

• 4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
• 4.2.2. Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ;
• 4.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
• 4.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса;
• 4.2.5. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту и указанные в ней Обязательные документы без уведомления Заказчика в отношении Услуг, по которым с Заказчиком отсутствует действующий Договор;
• 4.2.6. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой;
• 4.2.7. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящей Офертой, включая Обязательные документы.

4.3. Заказчик обязуется:

• 4.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;
• 4.3.2. Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
• 4.3.3. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;
• 4.3.4. Проверять наличие уведомлений Исполнителя на Сайте Исполнителя (в том числе — в Личном кабинете Заказчика) и по электронному адресу / номеру телефона / Telegram, указанному Заказчиком при оформлении Заказа;
• 4.3.5. Самостоятельно контролировать наличие и качество интернет-соединения и оборудования на своей стороне для обеспечения надлежащего качества оказываемой Услуги;
• 4.3.6. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Заказчик вправе:

• 4.4.1. Проверять ход и качество оказания Услуг по размещенным Заказам;
• 4.4.2. Заключить Договор с целью предоставления доступа к Услугам третьему лицу (третьим лицам). В этом случае указанное Заказчиком лицо (лица) приобретает все права и обязанности Заказчика;
• 4.4.3. Запросить замену преподавателя, если не подошел стиль ведения занятий;
• 4.4.4. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой.

5. Стоимость Услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с тарифами и ценами, указанными Исполнителем на Сайте на странице https://aaglang.com/tariff, действующими на дату оформления касающегося их Заказа.

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости соответствующих Услуг.

5.3. Расчеты по Договору осуществляются безналичным способом с использованием авторизованных платежных сервисов, банковских карт, систем быстрых платежей (СБП) или безналичных переводов.

5.4. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса (шлюза), действующим на основании договора с Исполнителем.

5.5. Поступившие Исполнителю денежные средства учитываются в качестве предоплаты за соответствующий пакет уроков.

5.6. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на Сайте. Исполнитель не может менять стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик уже заключил Договор на условиях настоящей Оферты и произвел оплату Услуг в установленном порядке.

6. Сдача Услуг

6.1. Услуги (проведение индивидуальных уроков) считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом с момента фактического проведения занятия преподавателем либо в случае неявки Заказчика на запланированный урок без своевременного уведомления Исполнителя до начала занятия.

6.2. Приобретенные пакеты занятий не имеют срока окончания действия (бессрочные абонементы) и закрепляются за Заказчиком бессрочно до момента их полного использования.

6.3. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах и количестве оставшихся уроков фиксируются во внутренней учетной системе Исполнителя.

6.4. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента оказания Услуг мотивированных письменных возражений, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний.

7. Ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты, включая указанные в ней Обязательные документы, и/или требований законодательства, Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Заказчику Услуг.

7.3. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору.

7.4. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику документально подтвержденного реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения (стихийные бедствия, военные действия, сбои магистральных каналов связи, акты органов государственной власти и др.).

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении публикуются на Сайте Исполнителя.

9.3. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан при публикации.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору либо до момента досрочного расторжения Договора.

10.2. Договор может быть расторгнут:

• 10.2.1. По соглашению Сторон в любое время;
• 10.2.2. По инициативе Заказчика путем направления на электронную почту Исполнителя письменного заявления с расчетом остатка неиспользованных средств;
• 10.2.3. По инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных законом или Договором.

11. Соглашение об использовании электронной подписи

11.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.

11.2. Электронный документ, направленный с подтвержденного адреса электронной почты или номера телефона/мессенджера Заказчика, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

11.3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключей доступа, логинов, паролей и кодов подтверждения.

12. Прочие условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в обязательном досудебном претензионном порядке (срок ответа на претензию — 15 рабочих дней). При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с применимым законодательством.

12.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

13. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Дмитриев Михаил Александрович
• ИНН: 472006046890
• ОГРНИП: 323470400011277
• Телефон: +7 (981) 753-18-02
• Email: aagschool@yandex.ru
• Сайт: https://aaglang.com